Compras y alimentación

Preguntas frecuentes

• ¿A qué horas puedo ir a comprar?

  En Alemania, las tiendas tienen generalmente cerrado los domingos, excepto en los llamados «verkaufsoffene Sonntage» (domingos abiertos para las compras). El resto de días de la semana están abiertas para ir a comprar. Las tiendas también cierran los días festivos.

  Cada tienda tiene su horario de apertura. Infórmese en la tienda en la que quiera comprar sobre el horario de apertura, que suele encontrarse en la puerta de la tienda o en Internet.

• ¿Dónde puedo comprar comida?

  Puede comprar alimentos y otros artículos de primera necesidad en supermercados, centros comerciales o tiendas especializadas. Los mismos productos o similares a menudo varían de precio según la tienda.

• ¿Qué debo tener en cuenta al devolver productos?

  Si ha comprado algo, generalmente no se puede devolver o cambiar sin ninguna razón. Algunas tiendas aceptan cambios dentro de un plazo determinado. Pregunte en la tienda de cuánto tiempo dispone para el cambio o la devolución.
  Si el producto ya estaba defectuoso en el momento de la compra (defecto material), puede reclamar el producto. En este caso, puede devolver el producto y pedir que le devuelvan el dinero.

  Si desea devolver o cambiar algo, necesita el ticket de compra.

• ¿Qué es la «Bremer Tafel»? ¿Cómo puedo registrarme?

  En Bremen existe lo que se conoce como «Bremer Tafel». La «Bremer Tafel» es una organización sin ánimo de lucro en la que se puede conseguir alimentos para uno mismo y para la familia a cambio de una pequeña aportación (2-3 €). Para conseguir comida en la «Tafel», hay que registrarse primero. Para ello necesitará la resolución de acuerdo con la Ley reguladora de solicitantes de asilo o la notificación del Jobcenter».

  Una vez registrado, recibirá una tarjeta provisional para las cuatro primeras visitas, con la que podrá obtener alimentos de la «Tafel» una vez a la semana. Para poder recibir los alimentos, debe concertar primero una cita con el centro de reparto. Más tarde, recibirá una tarjeta indefinida, con la que podrá conseguir alimentos en su centro de reparto a las horas establecidas. Las cantidades dependen del número de personas en el hogar.